CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

De acuerdo a la Ley No. 453: El proveedor debera entregar el producto en las modalidades y terminos ofertados o convenidos. 

Todas las ventas son finales, sin devolucion. Los productos dentro de campañas de liquidacion o con descuentos no podran ser cambiados. Durante el periodo de cuarentena, no habran cambios. Sin embargo, si el producto que compraste no tiene las caracteristicas ofrecidas o lo recibiste dañado o incompleto, este podra ser cambiado, dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de facturacion. Para tal efecto, deberas contactarte con nuestro centro de atencion, enviando un correo a: venturaonline@venturamall.bo, enviando una foto del producto, explicando el/los motivos para la solicitud de cambio y adjuntando una foto de la factura de la compra. Nuestro centro de atencion te indicara los pasos a seguir.